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购买三无商品除去可以需要赔偿外,还可以需要退换货物吗?

www.idkidc.com 2024-06-20 法律综合

三无商品本不应该出目前市场中,假如你不幸购买到三无商品,不仅能够需要赔偿,还可以需要他们退货,但否能换货建议当事人可依据具体的状况来处置,假如通过协商既赔偿又换货的话,那也是可以的。

销售三无商品是欺诈,可以需要三倍赔偿。

经营者提供产品或者服务有欺诈行为的,应当根据买家的需要增加赔偿其遭到的损失,增加赔偿的金额为买家购买产品的价款或者同意服务的成本的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。购买到三无商品时,买家是可以向销售方或生产方需要赔偿的,一般有以下几种维权方法:

1、协商和解

买家与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种迅速、方便的争议解决方法,无论是对买家还是对经营者来讲都是理想的渠道。

2、投诉调解

买家与经营者之间发生买家权益争议后,请求消费者权益保护委员会调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、交流调和,以促成双方达成解决纠纷。

买家投诉时应注意四点:

一是买家合法权益受损处置,一般按管辖范围受理;

二是当消费者权益保护委员会未能解决时,买家可请消费者权益保护委员会作损害鉴别,提供证据;

三是买家要尽快选择申诉或起诉来保护我们的权益;

四是买家向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予买家的权利。

3、行政申诉

买家和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具备高效、快捷、力度强等特征。买家决定申诉时,一般用书面形式,并载明需要、理由及有关的事实依据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

4、提起诉讼

买家因其合法权益遭到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院根据法定程序进行审判。买家因其合法权益遭到侵害而提起的诉讼是民事诉讼范畴。

买家在维权过程中建议最好是通过协商的方法维权,假如他们不愿赔偿,同时涉及的消费金额较大时,最好可以找个买到三无商品专业的律师咨询,如有需要可在右上角查找适合的律师。

Tags: 侵权损害赔偿 产品质量 买到三无产品

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